服務使用流程

  1. 閣下必須先登記成為本公司之客戶,於登記成為本公司之客戶前,閣下必須細心閱讀、明白、同意及接受各項條款及內容,包括但不僅限於《復修及電鍍服務條款及細則》《私隱權政策》《網站使用條款及細則》;

  2. 於主頁登入位置輸入閣下於登記時之電郵地址及密碼並按〝登入〞或按〝立即登記〞註冊成為本公司之客戶;

  3. 於本公司網站之復修及電鍍服務專頁,填上簡單個人及聯絡資料、貨品資料及選擇所需服務,如電鍍之金屬鍍層種類或其他要求,並上載貨品現時之照片(拍照時請將貨品放置於間尺旁以清楚顯示貨品之大小及比例)一同經系統發送到本公司,本公司的專業技術員會對客戶的貨品作初步分析,經過初步評估及確定為可處理級別後,本公司會安排專人為客戶報上所需服務費用,經客戶確認後,將會以電子郵件方式發送付款超鏈接予客戶,當本公司確認收妥有關費用後,便會進行以下程序。
    1. 通知客戶可將貨品包裝妥當,然後安排快遞公司將貨品送到本公司的復修及電鍍服務中心;

    2. 本公司會對客戶送到的貨品進行最終評估*及確定為可處理級別後,會細心地為貨品進行清潔程序;

    3. 本公司的專業技術員會對客戶的貨品按客戶要求進行復修及/或電鍍,將它達到客戶所選擇的規格及要求;及

    4. 本公司的包裝部會妥善包裝已為客戶處理好的貨品,並經客戶服務部通知客戶到本公司指定地點自行取貨或安排快遞公司將貨品送回客戶或客戶指定收貨人手上。

注: * 倘若當本公司收到客戶送到本公司的貨品後,經過最終評估及確定為不可處理級別後,本公司將會以電話及/或電子郵件方式通知客戶,並會將有關貨品以快遞方式 (順豐速運-適用於國內訂單 / DHL-適用於外國訂單) 送回給客戶,有關之運費將會以到付方式由收件人支付,而客戶已付之服務費用,本公司會於三個工作日內退回給客戶。 為免疑問,客戶完全明白及同意本公司對客戶送交的貨品有最終評估的最終決定權,所以客戶同意不會向本公司追討及/或索償因為本公司對客戶貨品的最終評估結果引致的任何損失,包括但不限於快遞費用、保險費用及支付系統所扣除之費用。若想了解更多上述之快遞公司之條款及細則,請點擊以下超鏈接:

順豐速運之條款及細則 / DHL之條款及細則

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